汽车安全问题越来越成为关注的焦点。昨天，中消协发布《汽车安全消费调查报告》显示，近四成消费者认为汽车销售商存在夸大或虚假宣传，价格不透明、服务标准滞后成为汽车维修服务的短板。其实，谁能走在国家标准的前列，做好高于国家标准的汽车销售服务和售后服务，谁就能取得消费者的信赖，抢占市场先机。

去年受理汽车投诉16805件

我国已是世界第一汽车产销大国，随之而来的是汽车投诉量的猛增。中消协秘书长杨红灿说，去年全国消协共受理汽车投诉16805件，同比增长19.2%，再创新高。

报告显示，消费者对汽车最关注的因素是安全性、价格和动力性。有37.8%的消费者认为汽车销售商存在夸大或虚假宣传的问题，有的整车质量与品牌、服务严重背离。湖北俊龙作为专业的专用汽车厂家尤其是吸污车吸粪车厂家，一直把自身信誉和客户需求当作最大的追求，即使有任何问题也都是尽力解决，从未有客户投诉。在以后的工作中我们也将继续努力，力争想用户所想，进一步提升服务质量。

将制定规范指引消费者购车维修

价格不透明、服务标准滞后成为汽车维修服务的短板。25%的消费者认为，汽车企业缺少公正、清晰的服务标准，维修水平不高，存在多收费、乱收费等现象。杨红灿说，“汽配市场行货水货难分，汽修市场技能经验真假难断，维修的不透明使得汽修诚信受到质疑”。

中消协表示，将调研众多汽车厂家，制定出《汽车消费服务规范》、《汽车空气囊安全服务标准》、《汽车安全带科学消费指引》、《汽车儿童座椅科学消费指引》、《汽车安全驾乘科学消费指引》、《汽车备胎安全使用消费公告》等一系列规范指引，供消费者作为购车、维修参考。湖北俊龙作为专业的专用汽车厂家尤其是吸污车吸粪车厂家，即使国家没有相关规定，也本着诚信的原则，注重质量，注重售后。所以买各种吸污车吸粪车等专用汽车找专业的吸粪车厂家找湖北俊龙，质量有保障，售后更无忧！

焦点

汽车“三包”出台时间仍未明确

中消协指出，由于汽车“三包”多年“难产”，使很多消费者“无法可依”，维权无门，投诉攀升。调查发现，有93.3%的消费者对汽车“三包”规定发挥积极作用充满期待。

去年下半年，国家质检总局对汽车“三包”规定启动日程，先后召开立法听证会，又两次向全社会公开征求意见。

记者昨天了解到，汽车“三包”在今年2月结束了第二次征求意见后，仍在进一步修订完善中，至于何时能正式出台，目前尚无明确时间表。

昨天的“汽车安全服务规范与消费教育系列活动”上，北汽集团宣布，北京汽车首款自主品牌产品E系列轿车于3月19日上市，将在中国汽车市场率先实行“三包”服务，成为中国汽车“三包”第一车。但比起湖北俊龙一直默默无闻的低调的想客户所想为客户服务，从不大张旗鼓，从不号称“三包第一车”。湖北俊龙的所有产品都承诺整车除易损件外除人为损坏全质保一年，全国2个工作日内上门售后服务。彻底免除您的后顾之忧。买专汽，找俊龙。销售经理王翔（13908662884）承诺，同等配置比价格和质量。同等价格比质量比配置！